Startseite
Tipps & Tricks Übersicht
Vorherige Seite
LILI

Auf diesen Seiten suchen oder Websuche  Seitensuche Websuche  powered by FreeFind

Clan XP-Remote Control (Fernwartung)

• Übersicht über Remotedesktop
• Remoteunterstützung
• 1. Vorbereitung des PC
• 2. Hilfe anfordern
• 3. Einladung speichern

Wenn ein Programm unter WinXP nicht so will, wie du es möchtest, oder das System lahmt, du mit deinem Latein am Ende bist, müsstes du "irgendwo" anrufen oder vor Ort um Hilfe bitten.
Window XP bietet endlich eine einfache Möglichkeit, einen Bekannten, oder Freund, der sich mit der Materie auskennt, über das Internet den Zugriff auf deinen PC zu erlauben. Der Fernzugriff nennt sich Remote Control und kann nur unter XP-Rechnern erfolgen.

Übersicht über Remotedesktop

Remotedesktop auf Windows XP Professional ermöglicht Ihnen den Zugriff auf eine Windows-Sitzung, die auf Ihrem Computer ausgeführt wird, während Sie an einem anderen Computer arbeiten. Das bedeutet beispielsweise, dass Sie von zu Hause aus eine Verbindung zum Computer an Ihrer Arbeitsstelle herstellen können. Dadurch erhalten Sie Zugriff auf alle Anwendungen, Dateien und Netzwerkressourcen, so als ob Sie sich an Ihrem Computer im Büro befänden. Sie können an Ihrer Arbeitsstelle Programme geöffnet lassen. Wenn Sie nach Hause kommen, wird Ihr Desktop der Arbeitsstelle auf Ihrem Computer zu Hause angezeigt, und dieselben Programme sind geöffnet.

Wenn Sie die Verbindung zu Ihrem Computer an der Arbeitsstelle herstellen, sperrt Remotedesktop diesen Computer automatisch, so dass in Ihrer Abwesenheit niemand auf Ihre Anwendungen und Dateien zugreifen kann. Sobald Sie zu Ihrem Computer an der Arbeitsstelle zurückkehren, können Sie die Sperre aufheben, indem Sie STRG+ALT+ENTF drücken.

Mit Remotedesktop können auch mehr als ein Benutzer aktive Sitzungen auf einem einzigen Computer öffnen. Das bedeutet, dass mehrere Benutzer ihre Anwendungen unter Beibehaltung des Status ihrer Windows-Sitzung geöffnet lassen können, auch wenn gleichzeitig andere Benutzer angemeldet sind.

Mit Schnelle Benutzerumschaltung können Sie leicht zwischen den einzelnen Benutzern am gleichen Computer umschalten. Nehmen wir z. B. an, dass Sie zu Hause arbeiten und sich beim Computer in Ihrem Büro angemeldet haben, um einen Spesenbericht zu aktualisieren. Während Sie arbeiten, muss ein Familienmitglied rasch an den Computer, um zu sehen, ob eine wichtige E-Mail-Nachricht angekommen ist. Sie können die Verbindung zu Remotedesktop trennen, damit sich der andere Benutzer anmelden und die E-Mails lesen kann. Wenn Sie anschließend die Verbindung zu Ihrem Computer im Büro wiederherstellen, wird der Spesenbericht genau so angezeigt, wie er vor der Unterbrechung war. Schnelle Benutzerumschaltung kann auf eigenständigen Computern sowie auf Computern, die zu Arbeitsgruppen gehören, verwendet werden.

Remotedesktop ermöglicht eine Reihe von Szenarios, wie die Folgenden:

• Arbeiten zu Hause - Zugriff auf laufende Arbeiten auf Ihrem Computer im Büro von zu Hause aus, einschließlich uneingeschränktem Zugriff auf alle lokalen Geräte und alle Remotegeräte.
• Zusammenarbeit - Nehmen Sie Ihren Desktop mit ins Büro eines Kollegen, um Code zu debuggen, eine Microsoft PowerPoint-Diapräsentation zu aktualisieren, oder die Rechtschreibung eines Dokuments zu überprüfen.
• Freigeben einer Konsole - Ermöglichen Sie mehreren Benutzern, unterschiedliche Programm- und Konfigurationssitzungen auf dem gleichen Computer auszuführen, wie z. B. ein Kassenschalter oder ein Verkaufstisch.

Für die Verwendung von Remotedesktop benötigen Sie Folgendes:

• Einen Computer unter Windows XP Professional (Remotecomputer) mit einer Verbindung zu einem lokalen Netzwerk oder dem Internet.
• Einen zweiten Computer (Computer zu Hause) mit Zugriff auf das lokale Netzwerk über eine Netzwerkverbindung, ein Modem oder eine VPN-Verbindung (Virtual Private Network). Auf diesem Computer muss Remotedesktopverbindung, früher Terminaldiensteclient genannt, installiert sein.
• Geeignete Benutzerkonten und -berechtigungen.

nach oben

Remoteunterstützung

Hilfe mit Remoteunterstützung erteilen Manchmal ist es am besten, wenn man jemand anderem die Lösung für ein Problem zeigen kann. Mit Remoteunterstützung können Sie ganz leicht eine Verbindung mit dem Computer eines Freundes herstellen und somit ein Problem gemeinsam beheben (Sie und der andere Teilnehmer müssen Microsoft Windows XP ausführen). Folgende Informationen gelten für Benutzer, die eine Remoteunterstützungseinladung empfangen haben. Nachdem die Verbindung hergestellt wurde, können Sie den Bildschirm des anderen Teilnehmers einsehen und sich miteinander in einem Echtzeitchat unterhalten. Sie können sogar die Maus und die Tastatur des anderen Teilnehmers mit dessen Genehmigung steuern. Antworten Sie auf die Einladung, bevor die in der Einladung angezeigte Gültigsdauer abläuft. Warnung Nehmen Sie nur Einladungen von Leuten an, die Sie kennen und denen Sie vertrauen. E-Mail-Nachrichten können Computerviren und andere schädigende Anlagen enthalten.

Anweisungen für die Einladungsannahme Öffnen Sie die in dieser E-Mail-Nachricht enthaltenen Datei. Vergewissern Sie sich, dass die Datei den Typ "MsRCincident" hat. Öffnen Sie die Datei, wenn Sie zum Öffnen oder Speichern aufgefordert werden. Klicken Sie auf "Ja", um die Einladung anzunehmen. Geben Sie das Kennwort ein (falls erforderlich), wenn Sie zur Verbindungsherstellung mit dem anderen Computer aufgefordert werden. Falls der Absender online ist und Ihre Verbindungsherstellungsanforderung annimmt, können Sie sich mit dem anderem Teilnehmer in einem Chat unterhalten und dessen Computerdesktop einsehen. Die Person, der Sie Hilfe erteilen, kann zu keinem Zeitpunkt Ihren Bildschirm einsehen oder Ihren Computer steuern. Hinweise Sie und der andere Teilnehmer müssen über eine Verbindung mit dem Internet verfügen, während Sie Remoteunterstützung verwenden. Falls Sie sich in einem LAN-Netzwerk befinden, könnte es sein, dass Sie aufgrund des Firewalls Remoteunterstützung nicht verwenden können. Wenden Sie sich in in diesem Fall an den Netzwerkadministrator, um weitere Informationen zu erhalten. Klicken Sie in Windows XP auf "Start" und dann auf "Hilfe und Support", und geben Sie "Remoteunterstützung" im Feld "Suchen" ein, um weitere Informationen über Remoteunterstützung zu erhalten.

nach oben

1. - Wie bereite ich meinen PC auf die Fernwartung vor?
Über Start > Systemsteuerung klickt man auf "Leistung und Wartung" sowie "System" (Kategorieansicht) oder direkt auf "System" (klassische Ansicht). Im Register "Remote" > Remoteunterstützung muss die Option "Ermöglicht das Senden...." aktiviert werden. Klicke auf "Erweitert" und...
...lasse "Remotesteuern...." zu. Reduziere die max. Zeitdauer der Aufforderung deutlich von Tagen auf Stunden. Mit zweimaligem "OK" abschliessen.

nach oben

2. - Hilfe anfordern
Mit der "F1" oder über "Start > Hilfe und Support" öffnet die Windows-Hilfe. Über "Support" >	Einen Freund um Unterstützung bitten
Jemand einladen.....	...oder E-Mail verwenden..

nach oben

eMail-Adresse eingeben und "Diese Person einladen"	Personifiziere die Nachricht..."Fortsetzen >"
Du kannst die Datei auch für den späteren Versand speichern - siehe unten.
Lege die Gültigkeitsdauer der Nachricht fest, aktiviere das Kennwort und gib es ein > "Einladung senden"	Falls Outlook dein Mailer ist, bekommst du diese Nachricht > "Senden"
	Abschliessend folgt die Bestätigung.

nach oben

3. Einladung für späteren Versand speichern
Wie unter 2. - personifizieren...> "Fortsetzen >"...	...mit Kennwort versehen > "Einladung speichern"

Der Speicherort kann festgelegt...und...	...der Status angezeigt werden.

nach oben

Details der Einladung...	Der Empfänger erhält die Einladung mit einer *..msrcincident - Datei.
	Nach Öffnen der Datei und Eingabe des vereinbarten Kennwortes wird die Verbindung zum Hilfesuchenden mit "Ja" hergestellt.

Nun kann es losgehen - Viel Spass und Erfolg beim REMOTEN!

nach oben (Seitenende)