Die etwas andere AOL-Hilfe
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Die etwas andere AOL-Hilfe |
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Stand: 07.07.2004 |
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Hinweis: Installieren Sie sich den neuesten Treiber der Grafikkarte (z.B. von der Webseite des Kartenherstellers). Nach der Installation können Sie die Hardwarebeschleunigung wieder aktivieren.5.1.0 Fehlermeldung SYSTEM RESPONSE <AOL-Link>
Während Sie mit AOL online sind, erhalten Sie möglicherweise die folgende Fehlermeldung:
Eine Anfrage an den Host dauerte länger als erwartet. Klicken Sie auf OK um diese Meldung zu schließen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, geben Sie bitte Kennwort SYSTEM RESPONSE ein um AOL zu benachrichtigen.
AOL 6.0
In diesem Fall führen Sie bitte folgende Schritte durch:
1. Systemvoraussetzungen
Überprüfen Sie bitte, ob Ihr Rechner die Systemvoraussetzungen <AOL-Link> für AOL 6.0 erfüllt.
2. Farbmodus
- In Ihrer Taskleiste befindet sich ein blauweißes AOL-Symbol. Klicken Sie
dieses bitte an und wählen Sie Systeminformationen.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Utilities.
- Klicken Sie auf den Button Farbmodus wechseln.
- Wählen Sie Mehr als 256 Farben aus und bestätigen Sie mit OK.
- Schließen Sie das Systeminformationsfenster.
- Starten Sie die AOL-Software neu.
3. Reparieren Sie die Grafikdatenbank. <AOL-Link>
4. Neuinstallation
Führt keiner der Schritte zum Erfolg, installieren Sie die AOL-Software bitte neu ohne Übernahme der Einstellungen. <AOL-Link>
In diesem Fall werden Ihre gespeicherten eMails, die markierten Services, die heruntergeladenen Dateien im Ordner Download, evt. vorhandene Logbuchdateien und Ihr persönliches Wörterbuch nicht in die neue Software übertragen.
Weitere Informationen: Wie sichere ich meine AOL-Einstellungen? <AOL-Link>AOL 7.0
Während Sie mit AOL online sind, erhalten Sie möglicherweise die folgende Fehlermeldung:
Eine Anfrage an den Host dauerte länger als erwartet. Klicken Sie auf OK um diese Meldung zu schließen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, geben Sie bitte Stichwort SYSTEM RESPONSE ein um AOL zu benachrichtigen.
In diesem Fall führen Sie bitte folgende Schritte durch:
1. Systemvoraussetzungen
Überprüfen Sie bitte, ob Ihr Rechner die Systemvoraussetzungen für AOL 7.0 erfüllt.
2. Löschen Sie die Datei GLOBAL.ORG
Hinweis: Die beschriebene Prozedur löscht Ihre Standorteinstellungen.
- Melden Sie sich bei AOL ab und schließen Sie die Software.
- Suchen Sie die Datei GLOBAL.ORG im Ordner AOL 7.0 und AOL 7.0\BACKUP und löschen Sie beide.
- Starten Sie AOL neu. Die automatische Einrichtung startet.
- Melden Sie sich wie gewohnt bei AOL an.
3. Neuinstallation
Falls Ihr Rechner die Systemvoraussetzungen erfüllt, installieren Sie die AOL-Software bitte neu ohne Übernahme der Einstellungen.
In diesem Fall wird Ihre gespeicherte eMail, Ihre AOL-Namen und die Favoriten, die heruntergeladenen Dateien im Ordner Download, evt. vorhandene Logbuchdateien und Ihr persönliches Wörterbuch nicht in die neue Software übertragen.
Weitere Informationen: Wie sichere ich meine AOL-Einstellungen? <AOL-Link>5.2.0 Fehlermeldung "Datei ist zu groß..." beim Öffnen von Dateien <AOL-Link>
Versuchen Sie innerhalb von AOL eine Datei zu öffnen, erhalten Sie womöglich die folgende Fehlermeldung:
Die Datei ist zu groß, um in AOL geöffnet zu werden. Bitte verwenden Sie eine andere Anwendung.
Die AOL-Software unterstützt die meisten gängigen Dateiformate bis zu einer bestimmten Größe, die abhängig vom jeweiligen Format ist.
Ist die Datei größer, müssen Sie sie außerhalb von AOL (z.B. über den WINDOWS-Explorer) öffnen.
Ihre Software muss dazu mit den Dateien kompatibel sein. Wenn Sie beispielsweise eine WordPerfect-Datei erhalten, muss auf Ihrem Computer entweder WordPerfect oder ein anderes für diese Dateien geeignetes Textverarbeitungsprogramm installiert sein.5.3.0 Absturz beim Klicken auf eMail schreiben/lesen <AOL-Link>
1. Reorganisieren Sie die Grafikdatenbank <AOL-Link>
2. Grafik-Hardwarebeschleunigung
- Klicken Sie auf den Start-Button.
- Klicken Sie auf Einstellungen und anschließend auf Systemsteuerung.
- Klicken Sie doppelt auf das Icon Anzeige.
- Klicken Sie im Fenster Anzeige auf die Registerkarte Einstellungen.
- Klicken Sie auf den Button Weitere Optionen und wählen Sie die Registerkarte Leistungsmerkmale.
- Setzen Sie den Schieberegler ganz nach links auf die Einstellung Keine.
- Klicken Sie auf den Button OK und schließen Sie das Fenster Eigenschaften für Anzeige mit dem Button Schließen.
- Starten Sie den Computer neu. Klicken Sie hierzu im Fenster Soll der Computer jetzt neu gestartet werden auf den Button Ja.
5.4.0 Warum höre ich keine AOL-Töne? <AOL-Link>
Bitte prüfen Sie zuerst, ob die Sounds aktiviert sind:
1. Klicken Sie bitte in der AOL-Menüleiste auf den Menü-Punkt Organisieren und wählen Sie den Punkt Präferenzen aus.
2. Klicken Sie in der zweiten Spalte Kommunizieren auf den Unterpunkt Chat. Es öffnet sich das Fenster Chat-Präferenzen.
3. Überprüfen Sie bitte, ob die Option Ton bei Chat zulassen aktiviert ist. Falls nicht, aktivieren Sie ihn per Mausklick.
4. Schließen Sie das Fenster mit dem Button Speichern.
5. Klicken Sie im Fenster Präferenzen in der dritten Spalte Organisieren auf den Unterpunkt Symbolleiste & Ton. Es öffnet sich das Fenster Symbolleiste & Ton-Präferenzen.
6. Wählen Sie die Option AOL-Töne zulassen per Mausklick aus, falls diese nicht aktiviert ist. Schließen Sie das Fenster über den Button Speichern.
7. Danach schließen Sie bitte das Präferenzen-Fenster über das X in der oberen rechten Ecke und prüfen, ob die Töne nun zu hören sind.
Falls diese Lösung nicht zum Erfolg geführt hat, gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um die Töne manuell zuzuweisen:
1. Klicken Sie unter WINDOWS auf den Start-Button und wählen Sie Einstellungen aus.
2. Klicken Sie auf Systemsteuerung. Mit einem Doppelklick auf das Symbol Akustische Signale (bei WINDOWS 2000: Sounds und Multimedia) öffnen Sie das Fenster Eigenschaften von Akustische Signale.
3. Suchen Sie in der Liste den Abschnitt AOL_DE(Default Sounds). Hier können Sie den AOL-Ereignissen die passenden Klänge wieder zuweisen.
4. Dazu klicken Sie auf Buddy in und dann auf den Button Durchsuchen. Dort wählen Sie im Ordner C:\WINDIR\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\ die Datei BUDDYIN.WAV und klicken dann auf den Button OK.
5. Diesen Schritt wiederholen Sie bitte anhand der folgenden Auflistung für alle Klangereignisse.Buddy in = C:\WINDIR\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\BUDDYIN.WAV
Buddy out = C:\WINDIR\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\BUDDYOUT.WAV
Drop = C:\WINDIR\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\DROP.WAV
File's Done = C:\WINDIR\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\FILEDONE.WAV
Goodbye = C:\WINDIR\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\GOODBYE.WAV
IM = C:\WINDIR\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\IM.WAV
Inactivity45 = C:\WINDIR\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\INACTIVE.WAV
YGP = C:\WINDIR\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\GOTPICS.WAV
Welcome = C:\WINDIR\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\WELCOME.WAV
You've Got Mail = C:\WINDIR\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\GOTMAIL.WAV6. Dann bestätigen Sie die Einstellungen im Fenster Eigenschaften von Akustische Signale mit einem Klick auf den Button OK.
5.4.1 WINXP - Keine AOL-Töne... <AOL-Link>
Bitte prüfen Sie zuerst, ob die Sounds aktiviert sind:
1. Klicken Sie bitte in der AOL-Menüleiste auf den Menü-Punkt Organisieren, wählen Sie Einstellungen und klicken auf Präferenzen.
2. Klicken Sie in der zweiten Spalte Kommunizieren auf den Unterpunkt Chat.
Es öffnet sich das Fenster Chat-Präferenzen.
3. Überprüfen Sie bitte, ob die Option Ton bei Chat zulassen aktiviert ist. Falls nicht, aktivieren Sie ihn per Mausklick.
4. Schließen Sie das Fenster mit dem Button Speichern.
5. Klicken Sie im Fenster Präferenzen in der dritten Spalte Organisieren auf den Unterpunkt Symbolleiste & Ton.
Es öffnet sich das Fenster Symbolleiste & Ton-Präferenzen.
6. Wählen Sie die Option AOL-Töne zulassen per Mausklick aus, falls diese nicht aktiviert ist. Schließen Sie das Fenster über den Button Speichern.
7. Danach schließen Sie bitte das Präferenzen-Fenster über das X in der oberen rechten Ecke und prüfen, ob die Töne nun zu hören sind.
Falls diese Lösung nicht zum Erfolg geführt hat, gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um die Töne manuell zuzuweisen:
1. Klicken Sie unter Windows auf den Start-Button und wählen Sie die Systemsteuerung aus.
2. Klicken Sie doppelt auf Sounds und Audiogeräte.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Sounds und suchen Sie in der Liste den Abschnitt AOL_DE(Default Sounds). Hier können Sie den AOL-Ereignissen die passenden Klänge wieder zuweisen.
4. Dazu klicken Sie auf Buddy in und dann auf den Button Durchsuchen. Dort wählen Sie im Ordner C:\PROGRAMME\GEMEINSAME DATEIEN\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\ die Datei BUDDYIN und klicken dann auf den Button OK.
5. Diesen Schritt wiederholen Sie bitte anhand der folgenden Auflistung für alle Klangereignisse.
Buddy out = C:\PROGRAMME\GEMEINSAME DATEIEN\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\BUDDYOUT.WAV
Drop = C:\PROGRAMME\GEMEINSAME DATEIEN\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\DROP.WAV
File's Done = C:\PROGRAMME\GEMEINSAME DATEIEN\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\FILEDONE.WAV
Goodbye = C:\PROGRAMME\GEMEINSAME DATEIEN\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\GOODBYE.WAV
IM = C:\PROGRAMME\GEMEINSAME DATEIEN\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\IM.WAV
Inactivity45 = C:\PROGRAMME\GEMEINSAME DATEIEN\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\INACTIVE.WAV
YGP = C:\PROGRAMME\GEMEINSAME DATEIEN\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\GOTPICS.WAV
Welcome = C:\PROGRAMME\GEMEINSAME DATEIEN\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\WELCOME.WAV
You've Got Mail = C:\PROGRAMME\GEMEINSAME DATEIEN\AOLSHARE\SOUNDS\DE\DEFAULT\GOTMAIL.WAV
6. Dann bestätigen Sie die Einstellungen im Fenster Eigenschaften von Akustische Signale mit einem Klick auf den Button OK.5.5.0 Fehler beim Ausdrucken von AOL-Seiten <AOL-Link>
Sie erhalten die Meldung Klicken Sie auf das Bild oder den Text, bevor Sie diese Funktion nutzen, wenn Sie AOL-Seiten ausdrucken möchten?
Manche Seiten im AOL-Dienst enthalten bewegte Grafiken (z.B. Wetter) und können deshalb nicht ausgedruckt werden.5.6.0 AOL-Fehler 408 oder 502 ist aufgetreten ? <AOL-Link>
Sie erhalten wiederholt die Fehlermeldung: AOL-Fehler 408 oder 502 ist aufgetreten ?
In diesem Fall installieren Sie die AOL-Software bitte neu ohne Übernahme der Einstellungen. <AOL-Link>
Ihre gespeicherten eMails, die markierten Services, die heruntergeladenen Dateien im Ordner Download, evt. vorhandene Logbuchdateien und Ihr persönliches Wörterbuch werden dann nicht in die neue Software übertragen.
Weitere Informationen erhalten Sie unter: Wie sichere ich meine AOL-Einstellungen? <AOL-Link>5.7.0 Fehler 623 / 912 / 940.... <AOL-Link>
Während Sie mit AOL online sind, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung, wenn Sie ein Stichwort aufrufen oder einen AOL-Bereich betreten. Diese Meldung lautet folgendermaßen: Der AOL-Fehler 623 ist aufgetreten (wobei die Zahlen differieren)
In diesem Fall führen Sie bitte folgende Schritte durch:
1. Systemvoraussetzungen
Überprüfen Sie bitte, ob Ihr Rechner die Systemvoraussetzungen für AOL 7.0 erfüllt.
2. Drucken Sie diese Seite aus und führen Sie die folgende Prozedur durch.
Beachten Sie bitte, dass dadurch Ihre Standorteinstellungen gelöscht werden!
- Beenden Sie AOL und suchen Sie über die Windows-Dateisuche nach der Datei AOLRESET.EXE. Starten Sie sie per Doppelklick.
Sollten mehrere Versionen gefunden werden, starten Sie die, die sich im Ordner der aktuell genutzten AOL-Version befindet.
Sind Sie nicht sicher, führen Sie die Prozedur nacheinander mit allen Dateien durch.
- Bestätigen Sie die Warnmeldung mit Ja.
- Klicken Sie im Fenster Information auf OK um die AOL-Software zu starten.
- Da Standorte und Verbindungsarten gelöscht wurden, müssen diese neu eingerichtet werden. Die automatische Einrichtung startet und leitet Sie durch den Anmeldevorgang.
[oder]
2a. Löschen Sie die Datei GLOBAL.ORG
Hinweis: Die beschriebene Prozedur löscht Ihre Standorteinstellungen.
- Melden Sie sich bei AOL ab und schließen Sie die Software.
- Suchen Sie die Datei GLOBAL.ORG im Ordner AOL 7.0 und AOL 7.0\BACKUP und löschen Sie beide.
- Starten Sie AOL neu. Die automatische Einrichtung startet.
- Melden Sie sich wie gewohnt bei AOL an.
3. Neuinstallation
Führt keiner der Schritte zum Erfolg, installieren Sie die AOL-Software bitte neu ohne Übernahme der Einstellungen.
In diesem Fall werden Ihre gespeicherten eMails, Ihre AOL-Namen und die Favoriten, die heruntergeladenen Dateien im Ordner Download, evt. vorhandene Logbuchdateien und Ihr persönliches Wörterbuch nicht in die neue Software übertragen.
Weitere Informationen erhalten Sie unter:
Wie sichere ich meine AOL-Einstellungen?
5.8.0 Das Adressbuch ist leer oder aktualisiert sich nicht... <AOL-Link>
Ihr AOL-Adressbuch ist plötzlich leer oder Sie können es nicht mehr bearbeiten?
1. Melden Sie sich bei AOL ab, und beenden Sie die Software.
2. Öffnen Sie den Windows-Explorer, und suchen Sie die AOL-Software. In der Regel liegt diese im Ordner C:\PROGRAMME\AOL 7.0.
3. Öffnen Sie das Verzeichnis ORGANIZE. Suchen Sie hier die Datei <IHR AOLNAME>.ABY.
4. Benennen Sie sie um in <IHR AOLNAME>.OLD.
5. Starten Sie die AOL-Software und melden Sie sich an. Öffnen Sie das AOL-Adressbuch und bearbeiten Sie es.5.9.0 Die Buddyliste wird nicht richtig angezeigt... <WPU>
Wenn keine temporären Störungen vorliegen (siehe Status), dann ist vermutlich die Buddy-Zwischenspeicherung im AOL-Ordner Organize defekt.
1. Verschieben Sie die Datei <AOLNAME>.BAG aus dem AOL\ORGANIZE-Ordner an einen sicheren Ort.
2. Starten Sie AOL neu und melden Sie sich an an. Jetzt die Buddyliste wieder korrekt angezeigt werden
^ top <Seitenende>
