Die etwas andere AOL-Hilfe
eMail-Fehlermeldungen
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Die etwas andere AOL-Hilfe |
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Stand: 07.07.2004 |
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3.1.0 Beim Abschicken "AOL-Name ist unbekannt <AOL-Link>
Überprüfen Sie bitte die korrekte Schreibweise des AOL-Namens, an den Sie die eMail senden wollen.
Wird das Verschicken der Mail auch weiterhin mit der Meldung <AOL-Name> - Dieser AOL-Name ist unbekannt abgebrochen, so existiert der AOL-Name nicht mehr.
Weitere Angaben zur Mitgliedschaft werden aus Gründen des Datenschutzes nicht weitergegeben.3.2.0 Was passiert bei unzustellbarer Internet-eMail? <AOL-Link>
Ihre in AOL abgesandte eMail unternimmt eine Reise durch das Internet bis zu ihrem Zielrechner. Entlang dieses Pfades kann Ihre eMail aus unterschiedlichen Gründen abgewiesen werden.
eMail, die nicht an ihrem Ziel abgeliefert werden konnte, wird zurück in Ihr Postfach Neue eMail geschickt. Als Absender wurde der Begriff Mailer Daemon eingetragen.
Die abgewiesene eMail ist mit einem Rückweisungshinweis versehen. Diesem Hinweis können Sie den Grund der Zurückweisung entnehmen.3.3.0 Was ist ein "Mailer Daemon"? <AOL-Link>
eMail ins Internet, die nicht an ihrem Ziel abgeliefert werden konnte, wird automatisch zurück in Ihr Postfach Neue eMail geschickt. Als Absender wird der Begriff Mailer Daemon eingetragen.
Die abgewiesene eMail ist mit einem Rückweisungshinweis versehen. Diesem Hinweis können Sie den Grund der Zurückweisung entnehmen.3.4.0 Warum kommt eine eMail ins Internet nicht an? <AOL-Link>
Ihre eMail-Nachricht hat ihren Adressaten im Internet nicht erreicht?
Möglicherweise ist Ihnen einer der folgenden, häufig vorkommenden Fehler unterlaufen:
1. Leerzeichen in die Adresse eingefügt
Schreiben Sie eine Internet-Adresse grundsätzlich ohne Leerschritt.
2. "Internet:" oder ähnliches vorangestellt
Geben Sie in das Empfängerfeld ausschließlich die Adresse ein. Es ist nicht notwendig, der Adresse den Namen eines bestimmten Netzwerkes oder eines anderen Online-Dienstes voranzustellen. Diese Informationen lassen sich der vollständig und richtig angegebenen Adresse bereits automatisch entnehmen.
3. Adressbestandteile falsch geschrieben, zum Beispiel <...>@compuserv.com statt <...>@compuserve.com
Halten Sie sich bei der Angabe der Adresse exakt an die vorgegebene Schreibweise, damit Ihre eMail zugestellt werden kann.3.5.0 Was bedeutet "Unknown host"? <AOL-Link>
Der angegebene Rechnername wurde nicht erkannt. Möglicherweise ist die Zieladresse nicht vollständig.
Kontaktieren Sie gegebenenfalls Ihren eMail-Partner, um die eMail-Adresse zu überprüfen.
Beachten Sie bei der Adressierung den allgemeinen Aufbau einer Internet-Adresse: name@host.domain
Ihre Adresse für Internet-Nutzer lautet demnach: <AOL-Name>@AOL.COM
Weitere typische Hauptdomänen am Ende der Internet-Adresse sind zum Beispiel "de" für Deutschland, "uk" für Großbritannien oder andere Länderkürzel.
Setzen Sie zwischen "name" und "host" immer das @-Zeichen. Trennen Sie "host" und "domain" durch einen Punkt.
3.6.0 Was bedeutet "Unknown user"? <AOL-Link>
Der angegebene Benutzername ist auf dem empfangenden Rechner nicht bekannt.
Überprüfen Sie, ob Sie in Ihrer eMail die Empfänger-Adresse richtig eingegeben haben. Möglicherweise liegt Ihnen nicht der korrekte Benutzername vor. In diesem Fall sollten Sie diesen eMail-Teilnehmer persönlich nach seiner Adresse fragen. Die AOL-Mitarbeiter können Ihnen hierzu keine Auskunft erteilen.3.7.0 Was bedeutet die Meldung "Unbalanced"? <AOL-Link>
Die ausgehende eMail-Nachricht enthielt überflüssige Zeichen in der Adresse. Dies könnte zum Beispiel ein Anführungszeichen oder eine Klammer sein.
Ihre eMail konnte zugestellt werden. Um weitere Fehlermeldungen zu vermeiden, sollten Sie jedoch bei folgenden Nachrichten darauf achten, dass im Adressfeld keine unnötigen Zeichen stehen.3.8.0 Was bedeutet die Meldung "Service unavailable"? <AOL-Link>
Der Rechner, an den Sie Ihre eMail verschickt haben, wurde gefunden, konnte aber die eMail zu diesem Zeitpunkt nicht annehmen.
Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.3.9.0 Was bedeutet "Can not send xx days"? <AOL-Link>
Ihre eMail-Nachricht kann innerhalb einer Zeitspanne von xx Tagen nicht zugestellt werden. Ursache sind vielfach vorübergehende technische Probleme auf einem der vermittelnden Rechner im Internet oder auf dem entfernten Zielrechner.
"xx" steht für die Anzahl von Tagen, an denen das eMail-Verwaltungsprogramm im Internet versucht, Ihre eMail abzuliefern. Diese Zeitspanne liegt je nach Programm zwischen einem und fünf Tagen.
Das eMail-Programm von AOL gibt die Nachricht nach nur einem Tag an den Absender zurück. Auf diese Weise werden Sie schnell über Zustellungsprobleme bei der von Ihnen versandten eMail unterrichtet. Unternehmen Sie zu einem späteren Zeitpunkt einen weiteren Versuch, Ihre eMail abzuschicken.3.10.0 Was bedeutet Fehler 427? <AOL-Link>
Möglicherweise besitzt die Datei, die Sie herunterladen möchten, einen außergewöhnlich langen Dateinamen (theoretisch bis zu 215 Zeichen) oder der Name enthält Sonderzeichen.
Folgende Zeichen sind in Dateinamen nicht zulässig:
/ \ : * ? " < > |
Um die Datei dennoch öffnen zu können, versuchen Sie folgendes:
Vor dem Herunterladen eines eMail-Anhangs wird Ihnen angezeigt, wo und unter welchem Namen die Datei abgespeichert wird.
Ändern Sie den Dateinamen, indem Sie ihn ggf. auf 8 Zeichen kürzen
bzw. die Sonderzeichen löschen.
Bitte ändern Sie nicht die vorgegebene Dateiendung.3.11.0 AOL 7.0: eMail-Anhang hängt <AOL-Link>
Um den Fehler beim Hoch- bzw. Herunterladen von eMail-Anhängen zu beheben, ist es notwendig, eine Datei in der AOL-Software zu ersetzen.
1. Laden Sie diese Datei FLAP.CCT in den Unterordner DOWNLOAD Ihrer AOL 7.0-Software - dieser wird Ihnen standardmäßig angeboten.
2. Melden Sie sich bei AOL ab, und schließen Sie die AOL-Software.
3. Starten Sie nun den Windows-Explorer. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den Start-Button von Windows und dann im Menü mit der linken Maustaste auf "Explorer".
4. Suchen Sie hier auf Ihrer Festplatte (C:) im Ordner PROGRAMME das Verzeichnis AOL 7.0. Öffnen Sie hier den DOWNLOAD-Ordner per Doppelklick.
5. Klicken Sie dann die eben heruntergeladene Datei FLAP.CCT mit der rechten Maustaste an, und wählen Sie im Menü den Eintrag "Kopieren": die Datei wird in den Zwischenspeicher übertragen, ohne dass eine Meldung erscheint.
6. Klicken Sie nun doppelt auf den Ordner AOL 7.0 und öffnen dann den Unterordner TOOL.
Hier finden Sie ebenfalls eine Datei mit dem Namen FLAP.CCT.
7. Klicken Sie diese mit der rechten Maustaste an, und wählen Sie im Menü "Umbenennen".
8. Geben Sie der Datei den Namen FLAP.OLD.
9. Klicken Sie danach in der Menüleiste des Windows-Explorers auf "Bearbeiten", und wählen Sie im Menü den Eintrag "Einfügen". Die neue Datei FLAP.CCT wird nun in diesen Ordner kopiert.
10. Nun können Sie wieder wie gewohnt mit AOL 7.0 online gehen.
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