Die etwas andere AOL-Hilfe
Internet
|
Die etwas andere AOL-Hilfe |
|
Stand: 07.07.2004 |
| Gute Tipps nehme ich gerne hier auf. | |
| "Tote Links" bitte melden. |
Startseite Tipps & Tricks Übersicht
Vorherige Seite
2. Internet
2.1.0 Fehler beim Aufruf von Internetseiten <AOL-Link>
Hinweis: Bitte überprüfen Sie nach jedem Schritt, ob die Fehlermeldung weiterhin erscheint und führen Sie erst dann den nächsten Lösungsschritt aus.
Da einige der Arbeitsschritte nur offline ausgeführt werden können, drucken Sie sich die Hilfetexte bitte aus, um die Arbeitsschritte in Ruhe durchführen zu können.2.1.1 WebUtil
Falls Sie mit AOL keine Internetseiten öffnen können, überprüft dieses Programm die häufigsten Fehlerquellen.
Download der Webutil.exe, falls nicht vorhanden, unter Kennwort (Strg+K): aol://4401:9466:4020494. <AOL-Link>
Hinweis: Bitte nur unter WIN 95, 98 und ME anwenden! Bitte führen Sie WebUtil auf keinen Fall unter folgenden Gegebenheiten aus:
- unter WIN 2000, NT, XP oder falls ein Netzwerk installiert ist.
- Beenden Sie zuerst AOL 6.0 und alle anderen Programme.
- Klicken Sie auf Start und wählen Sie Ausführen.
- Geben Sie im Eingabefeld folgenden Pfad ein:
C:\WINDIR\AOLSHARE\WEBUTIL.EXE und klicken Sie auf OK.
WebUtil überprüft nun, ob das Online-Update des McAffee Virenscanners (DECON) aktiv ist und deaktiviert es gegebenfalls.
Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall der Autostarteintrag von DECON gelöscht wird und Sie Updates für Ihren Virenscanner dann manuell starten müssen.
Anschließend werden die AOL-Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt.
- Bestätigen Sie die Abfrage des Fensters Restoration Utility mit Ja. Der Rechner und die AOL-Software werden jetzt neu gestartet.
Gegebenenfalls wird anschließend ein zweiter Neustart verlangt. Führen Sie diesen bitte ebenfalls aus.2.1.2 Firewalls und Tuning-Software
Firewalls und Tuning-Software können bei falscher Konfiguration den Internetzugang blockieren. Prüfen Sie bitte, ob solche Programme auf dem Rechner installiert sind. Wenn ja, sollten Sie diese Programme testweise deaktivieren oder deinstallieren. Halten Sie sich hierzu bitte an die Anweisungen des Herstellers.
Anleitung zu ZoneAlarm: http://www.msu-hb.de/aol/aoltipps17.htm <WPU-Link>
2.1.3 Überprüfen Sie die Web-Kontrolle in der Kindersicherung. <AOL-Link>
Kindersicherung: Steuern Sie die Online-Nutzung Ihrer Kinder
Die Kindersicherung ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Programms, mit der Sie bestimmte AOL-Bereiche und Funktionen für Ihre Kinder sperren können:
- das Empfangen und Versenden von eMail,
- bestimmte Seiten im World Wide Web,
- das Betreten von AOL-Chaträumen,
- das Senden und Empfangen von Telegrammen,
- das Herunterladen von Dateien,
- das Aufrufen von Newsgroups.
Als Inhaber des AOL-Hauptnamens können Sie somit die Zugriffsrechte einer oder mehrerer AOL-Namen Ihrer Mitgliedschaft einschränken.
Sie erreichen die Kindersicherung unter Kennwort Kindersicherung.
Dort können Sie folgende Einstellungen vornehmen:
eMail-Kontrolle
- eMail blockieren oder zulassen
- eMail von bestimmten Empfängern/Absendern blockieren oder zulassen
- die Funktion "Anhängen" für eMail blockieren
- gesamte eMail zulassen: keine eMail-Beschränkungen
Web-Kontrolle
Beschränkung des Web-Zugriffs auf Web-Seiten bestimmter Kategorien:
- Web-Sites für Kinder bis 12 Jahre
- Web-Sites für Jugendliche bis 16 Jahre
- Web-Sites für Jugendliche unter 18 blockieren
Unbeschränkter Web-Zugang erhalten Sie mit folgender Einstellung:
Zugriff auf alle Websites (nur für Erwachsene empfohlen)
Chat-Kontrolle
- Alle Räume sperren: Chaträume unter Kennwort Chat blockieren
- Mitgliedsräume sperren: von AOL-Mitgliedern angelegte "Private Räume" blockieren
- Konferenzräume sperren: themenbezogene Konferenzräume blockieren
Sie sperren alle AOL-Chaträume, indem Sie alle 3 Optionen aktivieren.
Telegramm-Kontrolle
- Telegramm sperren: Empfangen und Verschicken von Telegrammen sperren
Zusätzlicher AOL-Hauptname
- einem weiteren Namen die Rechte eines Hauptnamens geben. Mit einem Hauptnamen kann z.B. eine weitere Person die Kindersicherung einstellen.
Download-Kontrolle
- Software-Download blockieren: Downloads aus dem AOL Software-Archiv sperren
- FTP-Download blockieren: FTP-Downloads sperren (nur für Sites, die über Kennwort FTP verfügbar sind)
Newsgroup-Kontrolle
- alle Newsgroups sperren
- Newsgroups mit Inhalten "nur für Erwachsene" sperren
- Download von Newsgroup-Dateien sperren
- manuelle Einstellung der Newsgroup-Kontrolle sperren
- Newsgroups sperren, deren Titel bestimmte Wörter enthalten
- ausgewählte Newsgroups sperren
2.1.4 Löschen Sie den Browser-Cache. <AOL-Link>
Web-Browser speichern bereits besuchte Internet-Seiten auf der Festplatte Ihres Rechners im sogenannten Cache ab. Sollte dieser Cache beschädigt sein, kann es vorkommen, dass der Browser nicht mehr korrekt arbeitet oder Fehlermeldungen angezeigt werden.
So können Sie den Browser-Cache löschen:
1. Wählen Sie in der Symbolleiste Organisieren und dort den Befehl Präferenzen.
2. Klicken Sie auf den Button Internet-WWW und wählen Sie die Registerkarte Allgemein.
3. Klicken Sie im Bereich Temporäre Internetdateien auf den Button Dateien löschen.
4. Klicken Sie auf im Bereich Verlauf auf den Button "Verlauf" leeren.
5. Sichern Sie alle Änderungen mit OK.2.1.5 Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen. <AOL-Link>
Falls beim Aufrufen von Internetseiten Fehler auftreten, sollten Sie die Netzwerkeinstellungen von WINDOWS überprüfen.
Hinweise:
- Die folgenden Arbeitsschritte können nur unter den Betriebssystemen WINDOWS 95, 98 und ME durchgeführt werden.
- Bitte führen Sie die Anweisungen nur als erfahrener WINDOWS-Anwender aus. Falls Sie sich nicht sicher genug fühlen, wenden Sie sich bitte telefonisch an unsere Mitgliedergliederbetreuung. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne rund um die Uhr unter der Nummer 0180 - 5 31 31 64 (24Pf/Min.) weiter.
- Halten Sie bitte die WINDOWS-Installations-CD bereit, da Ihr Rechner diese ggf. verlangt.
1. Klicken Sie auf Start, wählen Sie Einstellungen und klicken Sie auf Systemsteuerung.
2. Klicken Sie das Icon Netzwerk doppelt an.
3. In der Liste der Netzwerkkomponenten sollten folgende Einträge vorhanden sein:
- AOL Adapter
- AOL Dial Up Adapter
- TCP/IP > AOL Adapter
- TCP/IP > AOL Dial Up Adapter
4. Klicken Sie doppelt auf den Eintrag TCP/IP > AOL Adapter und kontrollieren Sie die Einstellungen der einzelnen Registerkarten:
IP-Adresse IP-Adresse automatisch beziehen WINS-Konfiguration WINS-Auflösung deaktivieren Gateway kein Eintrag DNS-Konfiguration DNS deaktivieren Bindungen alle Bindungen entfernen Schließen Sie das Fenster mit OK und klicken Sie bei der Abfrage nach Bindungen auf Nein.
5. Wiederholen Sie den Vorgang mit dem Eintrag TCP/IP > AOL Dial Up Adapter.
6. Schließen Sie danach das Fenster Netzwerk mit OK. WINDOWS verlangt ggf. die CD des Betriebsystems und kopiert die benötigten Dateien. Bei der abschließenden Frage nach Neustart klicken Sie bitte auf Ja.
Melden Sie sich nun wieder bei AOL an und testen Sie den Internetaufruf mit dem Button Internet in der AOL-Symbolleiste.Weitere Informationen:
2.1.5.1 - Wie installiere ich den AOL-Adapter neu? <intern -> 2.6.0>2.1.5.2 - Wie überprüfe ich die Winsock-Dateien? <AOL-Link>
Lassen sich auf Ihrem Rechner keine Internetseiten aufrufen, so überprüfen Sie die Winsock-Dateien:
1. Klicken Sie auf Start, wählen Sie Suchen und klicken Sie auf Dateien/Ordner....
2. Geben Sie im Eingabefeld Name: den Namen der Datei ein und bei Suchen in: Ihre Festplatte.
3. Klicken Sie auf Starten.
4. In einem weiteren Fenster wird Ihnen das Suchergebnis angezeigt. Vergleichen Sie die Daten mit der folgenden Tabelle:
OS Socke Größe im Ordner WINDIR 95 WSOCK32.DLL +66 KB C:\WINDIR\SYSTEM WINSOCK.DLL 42 KB C:\WINDIR WINDIR 98 WSOCK32.DLL 40 KB C:\WINDIR\SYSTEM WINSOCK.DLL 21 KB C:\WINDIR WINDIR ME WSOCK32.DLL 36 KB C:\WINDIR\SYSTEM WINSOCK.DLL 22 KB C:\WINDIR Sollten Ort oder Dateigrösse der Dateien nicht mit dieser Tabelle übereinstimmen, so müssen die Originaldateien wiederhergestellt werden.
Weitere Informationen dazu entnehmen Sie bitte Ihrem WINDOWS-Handbuch, oder wenden Sie sich an die Microsoft-Hotline unter der Nummer 0180 - 5 67 22 55 (24Pf/Min.).2.1.6 Internet-Verbindungsfreigabe (ICS) deaktivieren (nur bei Windows 98 SE bzw. Windows 98 *Zweite Ausgabe* und Windows ME)
1. Klicken Sie unter Windows auf Start -> Einstellungen -> Systemsteuerung
2. Klicken Sie dort doppelt auf *Netzwerk* und überprüfen Sie bitte, ob dort ein Eintrag *Internetverbindungsfreigabe* oder *ICS* existiert. Wenn ja, dann markieren Sie diesen und klicken Sie anschließend unter der Auflistung auf *Entfernen*.
3. Bestätigen Sie dann bitte mit einem Klick auf *OK*. Es folgt darauf hin ein Fenster mit einer Meldung zum Neustart des Computers, welche Sie bitte mit *Ja* bestätigen.
4. Nach dem dem Neustart klicken Sie unter Windows auf Start -> Einstellungen -> Systemsteuerung
5. Klicken Sie dort doppelt auf *Software*.
6. In diesem Fenster *Eigenschaften von Software* klicken Sie bitte oben auf die Registerkarte *Windows Setup*.
7. In der dann folgenden Auflistung klicken Sie doppelt auf die Rubrik *Verbindungen*. Es folgt eine weitere Auflistung, in der Sie den Eintrag *Internetverbindungsfreigabe* finden. Sollte vor diesem Eintrag ein Haken sein, entfernen Sie diesen bitte und bestätigen mit *OK*.
8. Danach bestätigen Sie bitte nochmals mit *OK*.
2.2.0 Warum dauert das Aufrufen einer Seite manchmal so lange? <AOL-Link>
Falls das Laden einer Web-Seite sehr lange dauert, kann dies verschiedene Ursachen haben. Sie können den Aufruf einer Seite abbrechen, indem Sie auf den Button Stop in der Navigationszeile klicken.
Mögliche Ursachen:
1. Zu bestimmten Zeiten greifen sehr viele Nutzer gleichzeitig auf das Internet zu. Dies führt dazu, dass die Übertragung von Daten nur relativ langsam geschieht. Versuchen Sie es einfach später noch einmal oder rufen Sie eine andere Seite auf.
2. Möglicherweise enthält die Seite Grafiken. Die Übertragung von Grafiken kann - je nach Größe und Komprimierung - relativ lange dauern. Nach Abbruch des Ladevorganges können Sie den Brower so einrichten, dass keine Grafiken oder nur noch komprimierte Grafiken übertragen werden. Anschließend rufen Sie die Seite erneut auf.
Weitere Informationen erhalten sie unter: Fehler beim Aufruf von Internetseiten <AOL-Link>2.2.1 Langsamer Seitenaufbau - Schlechte Downloadrate
Die Internetverbindung ist zu langsam oder es entstehen Wartezeiten. Niedrige Downloadrate und langsamer Seitenaufbau.
Mögliche Ursachen:
1. Meistens die TCP/IP-Bindung an die Netzwerkkarte zum ADSL-Modem (NTBBA) dafür verantwortlich.
Die TCP/IP-Bindung an die Netzwerkkarte zum ADSL-Modem kann bei einer Einzelplatzlösung entfernt werden! Wer sie unbedingt bestehen lassen möchte, sollte darauf achten, daß eine feste IP-Adresse z.B. 192.168.1.1 oder auch 192.168.100.1 bei Subnet-Mask 255.255.255.0 gewählt wird.
TCP/IP-Bindung entfernen Win9x Win2K WinXP Start / Ausführen Netzwerkverbindungen Eingabe: Control > OK LAN-Verbindung Netzwerk Eigenschaften Auswahl: Ethernet-/Realtekkarte Internetprotokoll (TCP/IP) Eigenschaften Haken entfernen > OK Reiter: Bindungen Neustart Haken entfernen > OK Neustart 2. Es kann auch daran liegen, dass einige TCP/IP-Parameter für den ADSL-Betrieb verändert werden müssen, hauptsächlich der MTU-Wert (1400-1492) und eventuell der RWIN-Wert (bis 32k). Anleitung: http://www.msu-hb.de/aol/aoldfue.htm.
2.2.2 Priorität des aktiven Programms ändern (Win2000/XP)
Unter W2k u. XP kann man die Priorität eines aktiven Programm ändern.
Mit der Tastenkombination [Strg+Alt+Entf] wird der Taskmanager geöffnet.
Klicke auf der Registerkarte Prozesse mit der rechten Maustaste auf das Programm, das du ändern möchtest.
Zeige auf Priorität festlegen, und klicke auf die gewünschte Option.
Im Menü gibt es die Auswahl:
Echtzeit
Hoch
Höher als normal
Normal
Niedriger al normal
Niedrig
Anmerkungen:
Um die Priorität aktiver Programme anzeigen zu lassen, klicke auf die Registerkarte Prozesse, auf Ansicht, Spalten wählen, Basispriorität und dann auf OK.
Geänderte Prioritätseinstellungen für einen Prozess können seine Geschwindigkeit positiv oder negativ beeinflussen (je nachdem, ob man die Priorität erhöht oder herabstuft). Zusätzlich können sie aber auch die Ausführungsleistung anderer Prozesse beeinträchtigen.
2.3.0 Was bedeutet 'Too many anonymous logins'? <AOL-Link>
Die meisten FTP-Server können nur eine begrenzte Anzahl von Anmeldungen gleichzeitig bearbeiten. Da Sie sich als "anonymer" Benutzer anmelden, erhalten Sie diese Fehlermeldung, wenn der Server von einer ausreichenden Anzahl von Personen gleichzeitig genutzt wird.
Normalerweise wird für eine FTP-Sitzung nur eine kurze Zeit benötigt. Es ist daher möglich, dass der Server nach einigen Minuten bereits wieder frei ist.2.4.0 Was mache ich bei Fehler 654? <AOL-Link>
Wenn Sie beim Aufrufen von Internetseiten den Fehler 654 erhalten, ist der Internet Explorer auf Ihrem System beschädigt oder veraltet.
Um ihn von der AOL-CD aus neu zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Suchen Sie die Datei WININET.DLL im Ordner WINDIR\SYSTEM und löschen Sie sie.
2. Legen Sie die AOL-CD in das CD-ROM-Laufwerk. Die Installationsroutine startet automatisch.
3. Klicken Sie im folgenden Fenster auf Abbrechen, um zu Ihrem Desktop zurückzukehren.
4. Klicken Sie auf den Start-Button und wählen Sie den Eintrag Ausführen aus.
5. Tragen Sie im Eingabefeld folgenden Pfad ein, um die Installationsroutine des Internet Explorer auf der AOL-CD zu finden und zu extrahieren:
G:\INSTALL\AOL\WIN9X\SETUP.EXE /X
Im Beispiel bezeichnet G das CD-ROM-Laufwerk.
6. Klicken Sie auf den Button OK.
7. Wählen Sie im nächsten Fenster die Datei IE55.EXE aus, und klicken Sie auf den Button OK (Die Datei finden Sie weit unten in der Auswahlliste).
8. Wählen Sie im Fenster Speichern unter den Ordner aus, in dem die Datei IE55.EXE gespeichert werden soll (z.B. auf dem Desktop), und klicken Sie auf den Button Speichern.
9. Starten Sie das Installationsprogramm des Internet Explorer durch einen Doppelklick auf die Datei IE55.EXE.
Starten Sie den Rechner anschließend neu.2.5.0 Es werden auf Internetseiten keine Bilder dargestellt <AOL-Link>
1. Löschen Sie den Browser-Cache. <AOL-Link>
2. Multimedia-Optionen
- Klicken Sie auf den Start-Button, wählen Sie Einstellungen und klicken Sie anschließend auf Systemsteuerung.
- Klicken Sie doppelt auf das Icon Internetoptionen.
- Wählen Sie die Registerkarte Erweitert.
- Aktivieren Sie unter Multimedia den Punkt Bilder anzeigen.
- Bestätigen Sie mit OK.
3. AOL-ART Erweiterung für den Internet-Explorer
- Klicken Sie in der Systemsteuerung doppelt auf das Icon Software.
- Wählen Sie in der Softwareliste den Eintrag Microsoft Internet Explorer 5.5 und Internettools aus, und klicken Sie auf den Button Hinzufügen/Entfernen.
- Aktivieren Sie im Fenster Internet Explorer 5.5 und Internettools die Option Eine Komponente hinzufügen und klicken Sie auf den Button OK.
- Wählen Sie im Fenster Optionen für Komponenten die Option Unterstützung des AOLART-Bildformat und klicken Sie auf den Button Weiter.
Die Erweiterung wird jetzt installiert.
- Starten Sie den Rechner anschließend neu.
2.6.0 Wie installiere ich den AOL Adapter neu? <AOL-Link>
Erhalten Sie beim Aufruf von Internetseiten diverse Fehlermeldungen oder die Sanduhr, hilft es oftmals den AOL Adapter neu zu installieren:
1. Melden Sie sich bei AOL ab und schließen Sie die Software komplett.
2. In Ihrer Taskleiste befindet sich ein blauweißes AOL-Symbol, das AOL-Tray. Klicken Sie dieses bitte an und wählen Sie System-Informationen.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Utilities.
Sollte das AOL-Tray ausgeschaltet sein, können Sie es per Doppelklick auf die Datei AOLTRAY.EXE im Verzeichnis C:\AOL 6.0 wieder starten.
4. Wählen Sie die Registerkarte Utilities und klicken Sie auf den Button AOL Adapter deinstallieren.
Es öffnet sich kurz ein Fenster AOL Adapter entfernen.
5. Sie werden zu einem Rechner-Neustart aufgefordert. Bestätigen Sie mit einem Klick auf Ja.
6. Starten Sie nach dem Neustart die AOL-Software. Der AOL Adapter wird automatisch neuinstalliert. Wenn dieser Vorgang abgeschlossen ist, öffnet sich wie gewohnt die AOL-Software.
2.7.0 Wie deaktiviere ich den Inhaltsratgeber? <AOL-Link>
Falls Sie bei Aufruf von Internetseiten folgende Meldung erhalten Auf Grund Ihrer Einstellungen für den Inhaltsratgeber sind Sie nicht zum Zugriff auf diese Site berechtigt, deaktivieren Sie den Inhaltsratgeber des Internet Explorers bitte mit Hilfe folgender Anleitung:
1. Klicken Sie auf den Start-Button. Wählen Sie Einstellungen und klicken Sie anschließend auf Systemsteuerung.
2. Öffnen Sie die Internetoptionen per Doppelklick auf das Symbol Internetoptionen.
3. Klicken Sie im Fenster Eigenschaften von Internet auf die Registerkarte Inhalt.
4. Klicken Sie im Abschnitt Inhaltsratgeber auf den Button Deaktivieren.
5. Geben Sie das Supervisor-Kennwort im Fenster Supervisorkennwort erforderlich ein, falls es Ihnen bekannt ist und klicken Sie auf OK.
Falls Sie kein eigenes Kennwort eingegeben haben, klicken Sie ohne Eingabe auf OK.
6. Klicken Sie im Fenster Inhaltsratgeber auf den Button OK. Damit wird der Inhaltsratgeber deaktiviert.
Wenn der Inhaltsratgeber sich auf diese Weise nicht deaktivieren lässt, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder an die Microsoft-Hotline unter der Nummer 0180 5 67 22 55 (24Pf/Min.).2.8.0 WWW - Probleme unter AOL 6.0/7.0 und Win9x <WPU-Link>
Lösung in 4 Schritten unter Vermeidung von FORMAT C: und Neuinstallation des Systems. Diese aktualisierte Anleitung wurde an die neuen AOL-Versionen 6.0 und 7.0 angepasst.
Da AOL sehr tief in die Hierachie des Netzwerks eingreift und Veränderungen vornimmt, sind Probleme bei der Nutzung der Protokolle praktisch vorprogrammiert.
Die nachstehenden Lösungsansätze vermeiden das leidige Format c:. Eine Neuinstallatiom des Betriebssystems Windows 9x kann wieder zu den Netzwerk-Fehlern führen, die unter AOL den Internetzugang erschweren oder unmöglich machen.
Nach jedem Schritt wird eine Registry-Reinigung empfohlen - siehe Ballast entfernen.
2.8.1 Schritt 1. - Überprüfung des Internet Explorers <WPU-Link>Über Start > Einstellungen > Systemsteuerung > Internetoptionen gelangt man in das Menü. Hier überprüfen wir nun zunächst alle möglichen Einstellungen und nehmen erforderliche Änderungen vor. Interessierte können die bebilderte HTML-Version mit den Programmen RegClean u. EasyCleaner per eMail anfordern. Die Anforderungen werden gesammelt und wöchentlich verschickt.
**Die bebilderte Anleitung finden wir hier: Internet Explorer korrekt einstellen <WPU-Link>
Nach Abschluss ist ein Neustart erforderlich.
AOL beenden
Start > Einstellungen > Systemsteuerung > Internetoptionen
Die unten aufgeführten Einstellungen vornehmen, bzw. anpassen:
Reiter: Allgemein
Temporäre Internetdateien > Einstellungen > evtl. Ordner verschieben
Spracheinstellung = Deutsch [de]
Schalter: Farben = Windows-Farben
Schriften einstellen = Lateinisch (Basis) - Arial /Courier
Eingabehilfen = keine Haken setzen
Reiter: Sicherheit > alles auf Standardstufe stellen
> neu im IE6 = Datenschutzeinstellung auf Mittel stellen
Reiter: Inhalt
> AutoVervollständigen = alle Haken setzen
Reiter: Verbindungen = Keine Verbindung wählen
> LAN-Einstellungen = keine Haken setzen
Reiter: Erweitert > Nur diese Optionen werden markiert (Empfehlung):
-Automatische Bildgrößenanpassung aktivieren
-HTML-basierte Explorer-Leisten zulassen
-Internet Explorer auf dem Desktop anzeigen
-Kurze HTTP-Fehlermeldung anzeigen
-Links unterstreichen = Immer
-Menü für persönliche Favoriten aktivieren (IE6)
-Optimierten Bildlauf verwenden
-Ordneransicht für FTP-Sites aktivieren
-Passives FTP verwenden (IE6 für Firewall u. DSL-Modem)
-Seitenübergänge aktivieren
-Skriptdebugging deaktivieren
-URLs immer als UTF-8 senden
-Verknüpfungen im gleichen Fenster öffnen
-Verwenden von AutoVervollständigen
-HTTP1.1 verwenden
-Java JIT-Compiler aktiviert
-Animationen wiedergeben
-Bilder anzeigen
-Bildsymbolleiste aktivieren
-Optimierten Bildlauf verwenden
-Sound wiedergeben
-Videos wiedergeben
-Bei ungültigen Site-Zertifikaten warnen
-Beim Wechsel zwischen sicherem u. nicht sicherem Modus warnen
-Fortezza verwenden
-Profil-Assistent aktivieren
-SSL 2.0 verwenden
-SSL 3.0 verwenden
-Warnen, falls Formulardaten umgelenkt werden
-Ergebnisse anzeigen u. zur wahrscheinlichsten Site wechseln
Reiter: Programme > Verweise auf installierte Software
AOL starten > verbinden > WWW testen - wenn der Fehler weiterhin besteht, weiter mit dem 2. Schritt.2.8.2 Schritt 2. - Webutil.exe einsetzen <intern -> 2.1.1>
AOL starten > verbinden > WWW testen - wenn der Fehler weiterhin besteht, weiter mit dem 3. Schritt.
2.8.3 Schritt 3. - AOL Adapter deinstallieren <intern -> 2.6.0>
AOL starten > verbinden > WWW testen - wenn der Fehler weiterhin besteht, weiter mit dem 4. Schritt.
2.8.4 Schritt 4. - Netzwerk komplett deinstallieren und neu aufbauen <WPU-Link>
Über Start > Einstellungen > Systemsteuerung > Netzwerk deinstallieren wir nun nacheinander alle im Fenster: Die folgenden Netzwerkkomponenten sind installiert... stehenden Einträge über den Schalter: Entfernen. Hierzu ist die Windows-CD erforderlich. Experten haben das Win9x-Verzeichnis der CD auf die Festplatte kopiert. Nachdem alle Netzwerkkomponenten entfernt wurden, ist wiederum ein Neustart erforderlich.
Über Start > Einstellungen > Systemsteuerung > Netzwerk richten wir nun das Netzwerk neu ein. Mit dem Schalter: Hinzufügen installieren wir nacheinander die Komponenten:
Client > Microsoft > Client für Microsoft-Netzwerke
Netzwerkkarte > Microsoft > DFÜ-Adapter
Protokoll > Microsoft > TCP/IP
Dienst > Datei- u. Druckerfreigabe für Microsoft-Netzwerke
Nach dem obligatorischen Neustart überprüfen wir die Einstellungen. Über Start > Einstellungen > Systemsteuerung > System > Gerätemanager kontrollieren wir die Netzwerkkarten auf korrekte Installation.
Über Start > Einstellungen > Systemsteuerung > System > Netzwerk nehmen wir die Einstellung der Komponenten über den Schalter: Eigenschaften vor.
Mit diesen NETZWERK-Einstellungen läuft AOL unter analogen, ISDN- und DSL-Verbindungen:
Windows 9x
Client für Microsoft-Netzwerke > Eigenschaften
Allgemein = Anmelden und Verbindungen wieder herstellen.
Netzwerk-Adapter > ...10MB Karte > Eigenschaften >
Treibertyp = NDIS-Treiber für erweiterten Modus (32-Bit u. 16-Bit)
Bindungen = PPP over Ethernet Protocol > (...Netzwerk-Adapter)
Erweitert = Duplex Setting -> Half Duplex
AOL Adapter > Eigenschaften >
Treibertyp = NDIS-Treiber für erweiterten Modus (32-Bit u. 16-Bit)
Bindungen = TCP/IP -> AOL Adapter
AOL Dial-Up Adapter > Eigenschaften >
Treibertyp = NDIS-Treiber für erweiterten Modus (32-Bit u. 16-Bit)
Bindungen = TCP/IP -> AOL Dial-Up Adapter
DFÜ-Adapter > Eigenschaften >
Treibertyp = NDIS-Treiber für erweiterten Modus (32-Bit u. 16-Bit)
Bindungen = TCP/IP -> DFÜ Adapter
Erweitert = IP-Paketgröße -> PPP over Ethernet
DFÜ-Adapter #2 (VPN-Unterstützung) > Eigenschaften >
Treibertyp = NDIS-Treiber für erweiterten Modus (32-Bit u. 16-Bit)
Bindungen = TCP/IP -> DFÜ-Adapter #2 (VPN-Unterstützung)
Erweitert = IP-Paketgröße -> PPP over Ethernet
Microsoft virtuelle lokale Netzwerkkarte > Eigenschaften >
Treibertyp = keine Auswahl
Bindungen = TCP/IP -> Microsoft virtuelle lokale Netzwerkkarte
Erweitert = Zeitüberschreitung beim Verbinden -> 30
T-DSL-Adapter (T-Online) > Eigenschaften >
Treibertyp = keine Auswahl
Bindungen = NDISWAN -> T-DSL-Adapter (T-Online)
Erweitert = PPP Keep-Alive Timeout (seconds) -> 120
TELES.ISDN WAN-NDIS-Miniport Treiber (andere ISDN-Treiber entsprechend konfigurieren)
Treibertyp = keine Auswahl
Bindungen = NDISWAN -> TELES.ISDN WAN-NDIS-Miniport Treiber
WAN Miniport (ATW) > Eigenschaften >
Treibertyp = keine Auswahl
Bindungen = NDISWAN -> WAN Miniport (ATW)
PPP over Ethernet Miniport -> PPP over Ethernet Protocol > Eigenschaften >
Bindungen = NDISWAN -> PPP over Ethernet Miniport
Bindungen = PPP over Ethernet Miniport -> PPP over Ethernet Protocol
General = Limit TCP Maximum Segment Size (MSS) Option) -> Haken
General = Override Maximum Transfer Unit -> 1492 (Option für DSL)
General = Number of lines (WAN endpoints) -> 1
Advanced = Specify Link Speed -> Haken > Link Speed (kbps) -> 10000 (Kosmetik für Anzeige)
TCP/IP -> AOL Adapter > Eigenschaften >
Bindungen = keine Auswahl
Erweitert = Bindung an ATM zulassen -> Ja
DNS-Konfiguration = DNS deaktivieren
Gateway = kein Eintrag
WINS-Konfiguration = WINS-Auflösung deaktivieren
IP-Adresse = IP-Adresse automatisch beziehen
TCP/IP -> AOL Dial-Up Adapter > Eigenschaften >
Einstellungen wie TCP/IP -> AOL Adapter
TCP/IP -> DFÜ-Adapter > Eigenschaften >
Bindungen = Client für Microsoft-Netzwerke
Erweitert = Bindung an ATM zulassen -> Ja
DNS-Konfiguration = DNS deaktivieren
Gateway = kein Eintrag
WINS-Konfiguration = WINS-Auflösung deaktivieren
IP-Adresse = IP-Adresse automatisch beziehen
TCP/IP -> DFÜ-Adapter #2 (VPN-Unterstützung) > Eigenschaften >
Die Einstellungen sind analog zum TCP/IP -> DFÜ-Adapter vorzunehmen.
Nachdem nun alle Einstellungen vorgenommen wurden, starten wir das System neu.
Jetzt wird es spannend: AOL starten - es folgt die automatische Einrichtung der Adapter - verbinden - WWW testen.
Sollte keine Verbindung hergestellt werden, kann man von Knoten-/Server-Problemen (temporär) seitens AOL ausgehen.
Anmerkung: Falsch eingestellte Firewalls und Virenscanner verhindern gelegentlich den Zugang zum Internet.2.9.0 TimeOut-Fehler im Internet Explorer (ab IE 5)
Wenn bei der Benutzung des IE oft Time-out Fehler auftreten, kann man testweise folgenden Wert in der Registry anpassen:
Unter: HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ InternetSettings
erstellt man einen neuen Wert mit dem Namen "ReceiveTimeout".
Datentyp: REG_DWORD. Der Wert gibt die Wartezeit in Millisekunden an, bis Windows ein "Time out" meldet.
Stelle diesen Wert auf 600000 (dezimal), das enspricht einer Zeit von 10 Minuten. Die Häufigkeit der Meldungen sollte sich nun deutlich verringern.2.10.0 DNS-Fehler im Internet Explorer beseitigen
Fehlermeldung: Diese Seite kann nicht angezeigt werden. Server wurde nicht gefunden oder DNS-Fehler.
Bei anhaltenden Verbindungsproblemen sollte man den Cache-Speicher des Internet Explorers löschen, denn es kann eine Beschädigung vorliegen.
Die Ordner Temporary Internet Files, History und Cookies im Windows-Verzeichnis müssen gelöscht werden. Danach tritt der Internet-Fehler nicht mehr auf. Ausserdem werden die "index.dat"-Dateien in den Cache-Ordnern bereinigt.
Win9x Win ME/2000/XP Start > Beenden > Im MS-DOS-Modus neu starten Freeware Spider116 herunterladen DOS-Prompt muss im "Windir" stehen (C:\Windows) spider116.zip in ein beliebiges Verzeichnis entpacken notfalls mit cd lw:\"windir" wechseln spider.exe starten 1. deltree history > Enter Options > Select > Remove = alle Haken setzen > Accept 2. deltree cookies > Enter Start Search 3. deltree tempor~1 > Enter Cleanup Neustart mit > Strg+Alt+Entf System neu starten.
2.11.0 Internet Explorer konnte folgende Seite nicht öffnen: http://...<AOL-Link>
"Die Seite kann nicht angezeigt werden ..."
"Serververbindung konnte nicht hergestellt werden"
Diese Fehlermeldungen können folgende Gründe haben:
1. Netzwerkeinstellungen nicht korrekt
AOL für Windows 95/98 benötigt bestimmte Einstellungen in den Netzwerkeinstellungen von Windows.
Bitte überprüfe die Netzwerk Einstellungen.
So überprüfst und korrigierst Du die Einstellungen:
1. Klicke auf den Button "Start" und wähle "Einstellungen".
2. Klicke auf "Systemsteuerung".
3. Doppelklicke auf das Symbol "Netzwerk". Nun werden Dir die Netzwerkkomponenten angezeigt.
Folgende Komponenten müssen vorhanden sein:
- AOL Adapter
- TCP/IP -> AOL Adapter
Eventuell ist noch folgende Komponente vorhanden:
- AOL DIAL-UP Adapter
- TCP/IP -> AOL DIAL-UP Adapter
Ist der AOL-Adapter vorhanden?
Überprüfe die Verbindung mit TCP/IP -> AOL Adapter.
1. Markiere Sie den Eintrag "TCP/IP -> AOL Adapter" und klicke auf den Button "Eigenschaften".
2. Wähle die Registerkarte "IP-Adresse".
3. Aktiviere die Option "IP-Adresse automatisch beziehen".
5. Wähle die Registerkarte "WINS-Konfiguration".
6. Aktiviere die Option "WINS Auflösung deaktivieren".
7. Speichere die Einstellung mit Klick auf "OK".
Unter Umständen ist es nötig den AOL Adapter nochmals zu installieren.
Neuinstallation des AOL-Adapter
1) Beende zunächst die AOL-Software und klicke dann das "AOL Tray Icon" mit der rechten Maustaste an
2) Klicke im Kontextmenü auf den Eintrag "Systeminformationen"
3) Wähle im Fenster "AOL Systeminformationen" die Registerkarte "Utilities"
4) Klicke hier auf den Button "AOL Adapter deinstallieren"
5) Anschliessend wird die AOL-Software aktualisiert. Klicke anschliessend im Fenster "Systeminformation - Rechner neu starten" auf den Button "Ja"
6) Starte nach dem Neustart des Rechners die AOL-Software, der AOL-Adapter wird automatisch neu installiert.
2. Proxy eines anderen Internet-Providers bzw. Online Dienstes eingestellt
Einige Internet Provider und Online Dienste benötigen für den Internet-Zugriff einen sogenannten Proxy-Server, dessen Adresse im Internet Explorer eingetragen wird. Um den Explorer mit AOL zu nutzen, darf kein Proxy-Server angegeben werden.
Du solltest in den Einstellungen die Proxy Adresse überprüfen.
- Unter START > EINSTELLUNGEN > SYSTEMSTEUERUNG den Button INTERNET Optionen doppelklicken
- Im Fenster EINSTELLUNGEN VON INTERNET die Karteikarte VERBINDUNG anklicken
- Auf den Button LAN Einstellungen klicken, hier dürfen keine Einträge vorhanden sein.
Sollten in den Feldern Einträge vorhanden sein, notiere Dir bitte die Einstellungen und lösche dann die Einträge. Desweiteren deaktiviere die Felder die aktiviert sind. (gekennzeichnet durch einen Haken).
- mit OK bestätigen und WINDOWS neu starten.
3. Keine Verbindung zu AOL
Bevor Du mit dem Internet Explorer im Internet surfen kannst, musst Du Dich bei AOL einwählen.
1. Starte AOL und melde Dich an.
2. Um den Explorer zu starten, klicke in der Symbolleiste einfach auf "Internet" und wähle dort "Direkt ins Web".
4. Option "Grafik komprimieren" nicht aktiviert
Damit Grafiken auf Internet-Seiten möglichst schnell auf Ihren PC übermittelt werden können, muss diese Einstellung im Internet Explorer aktiviert sein.
1. Klicke in AOL in der Symbolleiste auf "Mein AOL" und wählen dort den Befehl "Präferenzen".
2. Öffne die Registerkarte "Web-Grafiken" und aktiviere "Grafik komprimieren".
3. Klicke auf "Übernehmen" und anschliessend auf "OK".
5. Internet-Adresse nicht korrekt
Überprüfe die Internet-Adresse auf ihre Richtigkeit. Bist Du Dir über die korrekte Schreibweise unsicher, versuche bitte eine Adresse die Du genau kennen (z.B. http://www.aol.de/ ).
6. Falsche 32Bit-Winsock installiert
Um den Internet Zugang von AOL für Win95/98 nutzen zu können, müssen unbedingt die original Windows95/98 Winsock Dateien verwendet werden. In diesem Fall musst Du die Winsock wieder deinstallieren.
Du erkennst die original Dateien am besten an ihrer Grösse:
WIN 95
1. Winsock.dll Grösse: 42kb
2. Wsock32.dll Grösse: 66kb oder 65kb
Verwendest Du die Connect-Winsock, muss diese deinstalliert und die original Win95 Winsock Dateien installiert werden. Wenn Du bei der Installation der Connect-Winsock nach der Installationsanleitung vorgegangen bist, führe nun bitte folgende Schritte aus:
Öffne ein DOS-Fenster (START > BEENDEN > WINDOWS IM MSDOS MODUS STARTEN):
C:\WINDOWS>cd \windows\system
(wechseln ins Windows-Systemverzeichnis)
C:\WINDOWS\SYSTEM>attrib -r -s -h wsock32.dll
(entfernen des Schreibschutzes)
C:\WINDOWS\SYSTEM>copy wsock32.dll wsock32.con
(umbenennen der Connect-Winsock)
C:\WINDOWS\SYSTEM>copy wsock32.ms wsock32.dll
(umbenennen der Windows-Winsock)
C:\WINDOWS\SYSTEM>cd ..
(wechseln ins Windows-Verzeichnis)
C:\WINDOWS>attrib -r -s -h winsock.dll
(entfernen des Schreibschutzes)
C:\WINDOWS>copy winsock.dll winsock.aol
(umbenennen der 16bit-AOL-Winsock)
C:\WINDOWS>copy winsock.ms winsock.dll
(umbenennen der Windows-Winsock)
Sollten die original Win95 Winsock Dateien in den oben angegebenen Verzeichnissen nicht vorhanden sein, findest Du diese entweder im Verzeichnis C:\WINDOWS\SYSBCKUP oder auf Deiner original Win95 Installations CD.
Um die Dateien von Ihrer Win95 CD zu extrahieren, geben Sie folgenden Befehl ein:
EXTRACT /A D:\WIN95\WIN95_02.CAB winsock.dll /L C:\WINDOWS
EXTRACT /A D:\WIN95\WIN95_02.CAB wsock32.dll /L C:\WINDOWS\SYSTEM
Voraussetzung: Dein CD-Rom Laufwerk ist D:\ und Deine Windows Installation ist auf C:\
WIN 98
WSOCK32.DLL Grösse: 40 KB
1) Klicke auf den "Start-Button" von Windows.
2) Klicke im Startmenü auf den Eintrag "Suchen" -> "Dateien/Ordner".
3) Trage im Fenster "Suchen nach" im Feld "Name:" "WSOCK32.DLL" ein. Wähle im Feld "Suchen in:" das Laufwerk aus, in dem Windows installiert ist. Achte darauf, dass die Option "Untergeordnete Ordner einbeziehen" aktiviert ist.
4) Klicke auf den Button "Starten". Die Datei muss im Windows\Systemverzeichnis liegen und 40k gross sein.
Ist die Datei nicht vorhanden gehe wie folgt vor:
WIN98 beinhaltet eine "Systemdateienprüfung". Mit diesem Programm kann man defekte oder fehlende Win98 System-Dateien wiederherstellen, oder von der WIN98 CD-ROM extrahieren.
Um die Original Microsoft WSOCK32.DLL wieder herzustellen, lege die WIN98 CD in das CD-ROM Laufwerk ein und führe folgende Schritte durch:
5. Klicke auf den "Start-Button" von Windows. Klicke im Startmenü auf "Ausführen" und gib im Eingabefeld Öffnen "SFC" ein. Klicke auf den Button "OK".
6. Markiere im Fenster "Systemdateiprüfung" die Option "Eine Datei von der Installationsdiskette extrahieren" und trage im Eingabefeld "WSOCK32.DLL" ein.
7. Klicke auf den Button "Starten".
8) Trage im Fenster "Datei extrahieren" im Eingabefeld "Wiederherstellen von" den Pfad zum CD-ROM Laufwerk ein. Trage im Eingabefeld "Speichern in" den Pfad zum Windows-Verzeichnis ein und klicke auf den Button "OK".
9) Im Fenster "Sicherungskopie" kannst du eine Sicherungskopie von der Datei anlegen, welche du überschreiben willst. Bestätige das Fenster mit dem Button "OK".
10) Falls der Sicherungsordner nicht vorhanden ist, bekommst du eine Meldung. "Der Sicherungsordner ist nicht vorhanden. Soll er erstellt werden?". Bestätige diese Meldung mit einem Klick auf den Button "Ja".
Danach muss der Computer neu gestartet werden.
^ top <Seitenende>
